Incasso Specialist
In deze verantwoordelijke rol als incasso specialist werk je op het snijvlak van klantcontact, administratie en wet- en regelgeving om openstaande vorderingen op een zorgvuldige en effectieve manier te innen. Jij onderhoudt contact met klanten, treft passende betalingsregelingen en zorgt ervoor dat processen eerlijk en respectvol verlopen.
-
Breda
-
€ 2.700 - 3.150 per maand
-
MBO
-
32 - 38 uur per week
Dit neem jij mee
Met jouw sterke analytische en organisatorische vaardigheden breng je structuur aan in financiële vraagstukken en stuur je op efficiënte en duurzame oplossingen. Je hebt goed financieel inzicht en bent gewend om verantwoordelijkheid te dragen voor budgetten en resultaten. Daarbij verlies je de menselijke kant niet uit het oog: je zoekt altijd naar een balans tussen het behalen van financiële doelstellingen en het zorgvuldig omgaan met klanten. Zo zorg jij ervoor dat incasso niet alleen effectief, maar ook verantwoord wordt uitgevoerd.
✓ In het bezit van een WKI-certificering of bereid deze te behalen (Wet Kwaliteit Incassodienstverlening.
✓ Kennis van relevante wet- en regelgeving zoals de NVI-richtlijnen en de Wet Incassokosten.
✓ Ervaring met het werken in incassosystemen en CRM-software (bijv. Credit Tools of OnGuard)
✓ Sterke communicatieve vaardigheden, met name in het voeren van lastige (telefonische) gesprekken
✓ In staat om betalingsgedrag te analyseren en risico’s tijdig te signaleren
De werkzaamheden
✓ Beheren van portefeuilles met openstaande vorderingen en het bewaken van betaaltermijnen.
✓ Voeren van telefonisch en schriftelijk contact met debiteuren om betalingsregelingen te treffen.
✓ Analyseren van dossiers en bepalen van de juiste incassostrategie per klant.
✓ Opstellen en versturen van aanmaningen en ingebrekestellingen volgens de geldende wet- en regelgeving.
✓ Samenwerken met interne afdelingen en eventueel externe partijen (zoals deurwaarders) om dossiers succesvol af te ronden.
Wat biedt JotaL
Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
25 vakantiedagen per jaar + 8% vakantiegeld (uitbetaling in mei)
Ruim opleidingsbudget voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
NS Business Card voor woon-werkverkeer
Gezellige werksfeer met teamuitjes, borrels en bedrijfsfeestjes.
Vergoeding van je sportschoolabonnement tot €25,00 per maand